حدد صفحة

يجب أن تكون قد حجزت على الأرجح رحلات طيران يونايتد أو باقة العطلات المتحدةs مؤخرًا منذ أن حان وقت العطلات. عندما تقوم بالترتيبات معهم ، فسوف يعتنون بجميع متطلباتك المتعلقة بالطيران والمتطلبات الأخرى. يعد وصولك الآمن والمريح إلى وجهتك والتشغيل في الوقت المناسب لجميع الرحلات الجوية من أهم أولويات شركة الطيران. لضمان حصولك على رحلة مريحة ، سوف يذهبون إلى أبعد الحدود. إنهم يقدمون خدمات رائعة في جميع المجالات ومجموعة واسعة من بدائل الفصول الدراسية. ومع ذلك ، قد تكون هناك انقطاعات متفرقة للرحلة. في هذه الحالة ، ستبذل يونايتد قصارى جهدها لتزويد الركاب بأكبر قدر من الراحة. إذا كنت تخطط للسفر معهم ، فاستوعب التفاصيل التي نذكرها في هذا المنشور.

سياسة الرحلات المتأخرة:

إذا كان هناك تأخير في الرحلة ، فستعلمك شركة الطيران بوقت المغادرة المحدث من خلال الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. يعد تنزيل تطبيق United ، أو التحقق من موقع الويب للحصول على التحديثات من الطرق الأخرى للحصول على أحدث معلومات الرحلة. سيوفر لك الناقل رحلة بديلة بالإضافة إلى قسيمة خدمة للمشروبات أو الوجبة. هذا في حالة تأخر رحلتك بشكل كبير لمدة تزيد عن ثلاث ساعات.

سياسة الرحلات الجوية المتصلة الفائتة:

قد تفوتك أحيانًا رحلة طيران متصلة. للتأكد من أن لديك وقتًا كافيًا لإنهاء عملية النقل ، سيتم احتساب أوقات التحويل. سيكون هذا من طائرة إلى أخرى دون تأخير. يضمنون أن يكون لديك حجز سفر واحد لجميع رحلاتك ، بما في ذلك الاتصالات. ومع ذلك ، قد تفوت رحلتك القادمة إذا كان هناك تأخير في رحلتك الحالية. إذا كانت رحلاتك على الخطوط الجوية المتحدة ، فستقوم شركة الطيران بإجراء جميع الترتيبات اللازمة في هذه الظروف. سيضمنون وصولك إلى وجهتك في أقرب وقت ممكن وبسهولة. إذا فشلت في الوصول إلى رحلة المتابعة الخاصة بك ، فقم بالتالي:

  • سيوصلك المسار الجديد لشركة الطيران إلى وجهتك. نظرًا لعدم كفاية عدد الرحلات الأخرى ، قد تستغرق إعادة التوجيه بعض الوقت.
  • تتيح لك ميزة إدارة الحجز على موقع شركة الطيران أو تطبيق United إمكانية الوصول إلى خط سير الرحلة المنقح.
  • إذا كانت هناك أي تغييرات على رحلة (رحلات) الربط الخاصة بك ، فستبذل شركة الطيران قصارى جهدها لإبقائك على اطلاع.
  • لاحظ أنه يجب عليك إجراء تغييرات من خلال الوكالة المصدرة إذا كان حجزك يتضمن رحلة على شركة طيران مختلفة.

سياسة شركة الخطوط الجوية المتحدة إلغاء الرحلات الجوية:

هناك أوقات تؤدي فيها الأحداث غير المتوقعة إلى إلغاء الرحلات الجوية. في مثل هذه الظروف ، ستتواصل معك شركات الطيران على الفور عبر البريد الإلكتروني المسجل أو الرسائل النصية. إذا كان هناك إلغاء ، فعادة ما يكون لديك ثلاثة خيارات:

  • يمكنك إعادة جدولة تاريخ المغادرة لمدة سبعة أيام في أي من الاتجاهين أدناه سياسة الإلغاء لشركة يونايتد إير. لن يكون هناك أي رسوم إضافية أو تغيير.
  • ستقوم شركات الطيران بإعادة توجيهك بسرعة إلى وجهتك. تعلم مرة أخرى أنه لا توجد العديد من الرحلات الجوية الأخرى المتاحة ، لذلك قد تستغرق إعادة التوجيه بعض الوقت.
  • هل تقرر عدم القيام برحلة أخرى؟ حسنًا ، إذن ، يمكنك طلب استرداد مبلغ الحجز الذي لم تستخدمه.

الكلمات الأخيرة:

في حالة مواجهة أي من هذه المشكلات ، فإن أول ما يمكنك فعله هو الاتصال برقم هاتف شركة الطيران. اسألهم الآن عما يمكن أن يكون بديلاً محتملاً قد يقدمونه لك.